隱私權政策

隱私權政策2018-08-18T21:13:19+00:00

KAOCUP.COM隱私權政策已於 2018 年 8 月 18 日更新。
您的隱私對KAOCUP.COM極為重要。所以我們制訂了一項隱私權政策,
載明我們如何收集、使用、揭露、移轉及儲存您的資訊。
請花時間詳細瞭解我們的隱私權實務,如有任何問題,敬請不吝告知。

個人資訊的收集與使用
個人資訊是指可用以識別或聯絡特定個人的資料。

當您聯絡KAOCUP.COM時,可能會要求您提供個人資訊。在遵守本隱私權政策的前提下,KAOCUP.COM可能會彼此共用此個人資訊。也可能結合其他資訊,用於提供及改善公司產品、服務、內容及廣告。您不一定要依照我們的要求提供個人資訊,但如果您選擇不提供,會導致我們在許多情況下無法為您提供產品或服務,或是無法回應您提出的問題。

以下是KAOCUP.COM可能收集的個人資訊類型,以及我們可能如何使用這些資訊的範例。

我們收集的個人資訊
您在建立帳號購買產品、聯絡我們或是參與線上問卷調查時,我們即可能收集各種資訊,包括您的姓名、通訊地址、電話號碼、電子郵件信箱、偏好聯絡方式及信用卡資訊等。

當您與使用KAOCUP.COM產品的家人或朋友分享內容、傳送禮券或產品,或邀請他人參與KAOCUP.COM服務或討論區時,KAOCUP.COM可能收集您所提供的與上述人員相關的。例如,姓名、通訊地址、電子郵件地址及電話號碼等。KAOCUP.COM將使用這些資訊來完成您的要求、提供相關產品或服務,或防範詐騙行為。
在若干司法轄區,基於延展商業信用、管理預約或履行法律要求之目的,我們在少數情況下可能會要求您提供政府核發的國民身分證明文件,包括設定無線帳戶與啟用您的裝置。

我們如何使用您的個人資訊
我們收集的個人資訊,可讓我們通知您KAOCUP.COM最新的產品公告和即將舉行的活動,若您不希望列載於我們的郵寄列表,您可更新偏好設定隨時退出。
我們也可能會使用個人資訊來製作、開發、操作、提供並改善我們的產品、服務、內容和廣告,或是基於損失預防及反詐騙目的而使用個人資訊。
我們可能會使用包括您生日在內的個人資訊來驗證身分、協助辨識使用者以及確認適當的服務。例如,我們可能使用生日確認KAOCUP.COM帳戶持有人的年齡。
我們可能不定時使用個人資訊以寄送重要通知,例如有關消費及條款、條件和政策變更的通知。由於此通知訊息對您與KAOCUP.COM的互動至關重要,您無法取消接收此項通知。
我們也可能基於內部目的而使用個人資訊,例如進行稽核、資料分析及研究以改進KAOCUP.COM的產品、服務及客戶溝通。
若您參加抽獎、競賽或類似促銷活動,我們也可能使用您提供的資訊進行這些活動。

非個人資訊的收集與使用
我們也會以無法直接與任何特定個人建立關聯的方式來收集資料。我們得為任何目的收集、使用、移轉及揭露非個人資訊。以下舉例說明我們收集的非個人資訊及其使用方式:

我們可能收集職業、語言、郵遞區號、區域號碼、唯一裝置識別碼、推薦連結網站、地點、以及KAOCUP.COM產品使用地的時區等資訊,協助我們更深入瞭解客戶行為,改進我們的產品、服務及廣告。
我們可能在我們的網站以及從我們的其他產品與服務收集有關客戶活動的資訊。我們將彙總這類資訊,協助向客戶提供更實用的資訊,並瞭解公司網站、產品及服務的哪些部分最受關注。本隱私權政策將彙總資料視為非個人資訊。
我們可能會收集和儲存您使用我們的服務的詳細資訊,此包括您搜尋的查詢。這些資訊可能用於改善服務提供結果的相關性。除了少數基於確保 Internet 服務品質的情況外,上述資訊將不會與您的 IP 位址相關聯。
我們可能在徵得您明確同意的情況下,收集您使用裝置和應用程式的相關資料,以便應用程式開發人員改善應用程式。
如果我們將非個人資訊及個人資訊合併在一起,則在前述資訊仍為合併的情況,該合併資訊將被視為是個人資訊。

Cookie 及其他技術
KAOCUP.COM網站、線上服務、電子郵件訊息及廣告可能使用「Cookie」及其他技術,例如像素標籤或網路信標。這類技術可協助我們更充分瞭解使用者行為,告訴我們使用者曾瀏覽過網站的哪些部分、並可促進及衡量廣告與網路搜尋的效益。我們將透過 Cookie 與其他技術收集的資訊視為非個人資訊。然而,若當地法律將網路通訊協定(Internet Protocol,IP)位址或其他類似的身分識別資料認定為個人資訊,則我們亦將其視為個人資訊。相同地,若非個人資訊與個人資訊合併,則在本隱私權政策中,我們也會將此類合併資訊視為個人資訊。

在您使用我們的網站及線上服務時,KAOCUP.COM也利用 Cookie 及其他技術記錄您的個人資訊,目標是讓您享有更便利、更個人化的體驗。舉例來說,如果我們得知您的名字,就能在您下次造訪KAOCUP.COM網站時向您表示歡迎。如果得知您的國家和語言及服務學校(若您是教師),就能協助我們提供量身打造且更實用的購物體驗。得知有人使用您的電腦或裝置購買特定產品或使用特定服務,可以讓我們提供更符合您興趣的廣告及電子郵件通訊內容。而得知您的聯絡資訊、硬體識別碼及電腦或裝置相關資訊,則可協助我們提供您更出色的客戶服務。

請詢問相關廠商以瞭解如何停用 Cookie。請注意,若您停用 Cookie,將無法使用KAOCUP.COM網站的特定功能。

我們和大多數 Internet 網站一樣,會自動收集部分資訊並將其儲存於記錄檔中。這類資訊包括網路通訊協定(IP)位址、瀏覽器類型及語言、網路服務供應商(ISP)、轉介和離開網站和應用程式、作業系統、日期/時間戳記及點選流資料。

我們使用這類資訊瞭解及分析趨勢、管理網站、瞭解使用者在網站上的行為、改善我們的產品和服務,以及收集整體使用者的相關人口統計資訊。KAOCUP.COM得使用前述資訊從事行銷及廣告服務。

在我們的電子郵件訊息中,有些會使用可連結至KAOCUP.COM網站內容的「點選連結 URL」。客戶點選這類 URL 時,會先通過獨立的網頁伺服器,然後到達我們網站的目的地網頁。我們會追蹤這類點選連結資料,協助判定對特定主題的關注程度,並衡量客戶溝通的效益。若您不希望受到這種方式的追蹤,請勿點選電子郵件訊息的文字或圖片連結。

像素標籤可讓我們以客戶能夠讀取的格式傳送電子郵件訊息,並讓我們瞭解客戶是否開啟電子郵件。我們得使用這類資訊減少或停止傳送給客戶的訊息。

向第三方揭露
KAOCUP.COM共用個人資訊僅限於提供或改進我們的產品、服務及廣告,不會提供給第三方進行行銷。

服務供應商
KAOCUP.COM會與提供以下服務的公司共用個人資訊:資訊處理、展延信用、完成客戶訂單、向您交付產品、管理及加強客戶資料、提供客戶服務、評估您對產品及服務的興趣,以及執行客戶研究或滿意度調查。這類公司有義務保護您的資訊,並可能位於KAOCUP.COM營運的任何地方。

其他
您居住地國內或國外的法律、法律程序、訴訟及/或公共和政府機關,可能會要求KAOCUP.COM必須揭露您的個人資訊。我們也可能基於國家安全、執法或其他重要公共議題,在判定為必要及適當的情況下,揭露您的個人資訊。

我們也可能為了執行公司的條款與條件或保障公司營運或使用者,在判定為合理必要的情況下揭露您的相關資訊。此外若發生公司重整、合併或出售等情況,我們得將收集的任何及所有個人資訊移轉給相關第三方。

保護個人資訊
KAOCUP.COM非常重視您個人資訊的安全性。KAOCUP.COM網站都會在資料傳輸期間,使用「傳輸層安全性」(TLS)等加密技術來保護您的個人資訊。KAOCUP.COM會使用具有存取限制的電腦系統來儲存您的個人資料,並會將這些電腦系統存放在具有實體安全措施的場所。

您在使用部分KAOCUP.COM產品、服務,或是透過社交網路服務發表資訊時,其他使用者可閱讀、收集或使用您分享的個人資訊和內容。在這類情況下,您必須自行負責您選擇分享或提交的個人資訊。例如若您在討論區文章列出自己的姓名和電子郵件地址,這些資訊就會公開。請小心使用這類功能。

個人資訊的完整性及保留
KAOCUP.COM讓您輕鬆維持正確、完整且最新的個人資訊。我們將於完成本隱私權政策所述目的之必要期間保留您的個人資訊,除非法律規定或允許更長的保留期間。

存取個人資訊
您可在 https://kaocup.com 登入帳戶,協助確保正確、完整及最新的聯絡資訊和偏好設定。至於我們保留的其他個人資訊,我們會提供您存取權限,讓您可以基於任何目的存取這些資訊,包括要求我們更正不正確的資料,或是要求KAOCUP.COM刪除依法或基於正當商業目的無需保留的資料。我們得拒絕處理您不重要/無意義的要求、危害他人隱私權的要求、極度不切實際的要求,或是當地法律並未規定的存取要求。您可透過區域隱私權聯絡表格提出存取、修正或刪除要求。

國際使用者
您提供的任何資訊都可能依據本隱私權政策所述方式,由全球各地的機構進行傳輸和存取。針對跨國傳輸自歐洲經濟區與瑞士收集的個人資料,KAOCUP.COM採用經核可的合約示範條款。身為全球性公司,KAOCUP.COM在不同司法管轄區所設立的若干法律實體將對自己所收集的個人資料負責,並交由KAOCUP.COM處理。舉例來說,位於台灣境外零售實體所收集的銷售相關資訊將由各國家/地區的零售實體自行控管。如各服務條款所規定,KAOCUP.COM相關個人資料也可能由台灣境外的法律實體控管。

公司全體對保護您隱私權的承諾
為了確保您的個人資訊安全無虞,我們向KAOCUP.COM員工傳達公司的隱私權和安全準則,並在公司內部嚴格執行隱私權防護措施。

隱私權問題
若您對KAOCUP.COM的隱私權政策或資料處理方式有任何問題或疑慮,或是想要針對可能違反當地隱私權法律的情況提出申訴,請與我們聯絡。您可以隨時撥打所在國家/地區的KAOCUP.COM支援服務電話號碼與我們聯絡。

我們會盡快審查這類通訊內容,並盡快回覆。如果我們的回覆無法令您滿意,您可以改向當地的司法監管機構提出申訴。若您提出要求,我們將致力依照您的個人情況,提供可能適合的申訴管道相關資訊給您。

KAOCUP.COM得不時更新隱私權政策。我們對本政策進行重大修改時,將會在網站張貼公告,並附上更新後的隱私權政策。

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